Ledge Platform
KYC Software
Transformação de verificação de conformidade financeira (KYC/AML) de um processo fragmentado e repetitivo em uma rede compartilhada, auditável e reutilizável entre instituições.
Cliente
Shapeshifters
Serviços
UX Research UI & UX Design
Área
KYC
Ano
2026
Do caos de compliance à clareza total. O compliance financeiro opera em silos: bancos, fintechs e corretoras gastam tempo e dinheiro duplicando verificações que já foram feitas, enquanto o cliente final passa pela mesma burocracia repetidas vezes a cada nova conta ou produto. O desafio foi redesenhar essa experiência do problema ao produto implementado, para bancos, fintechs e corretoras.
Ao dominar um domínio técnico complexo, estabelecer clareza conceitual antes da UI e construir uma narrativa coesa entre dois módulos distintos, o projeto entregou um design aprovado e implementado pela ShapeShifters, hoje live em produção, com o cliente no centro de um processo que antes era apenas burocracia repetida.